《七日鑑賞期》(商品到貨日開始計算起含例假日)

收到貨品後,如發現有破損、數量及產品不符的狀況,可於七日內通知春好芯進行退/換貨服務。

※春好芯提供您七天鑑賞猶豫期但提醒您並不是試吃,商品若經拆封食用後無法恢復原狀才告知不符您的需求或不合味口,是無法提供您已食用的產品退換貨,這個部分請您務必留意。

 

《退貨請保留以下物品》

1. 未開封之完整包裝商品

2. 發票

春好芯將會派宅配公司到府收取退/換之貨品,買家不需負擔運費。(僅台灣本島適用)

※退/換貨前請先與春好芯客服確認個人資料,待貨品退回春好芯,並驗退無誤後,即辦理換貨/退款事宜。

 

《注意事項》(以下狀況恕不接受退/換貨處理)

1. 超過七天鑑賞期(商品到貨日開始計算起含例假日)

2. 驗收後無發現瑕疵或人為損毀

3. 未退回完整商品

4. 若非本公司責任之退/換貨,需由消費者負擔運費(單次120元,換貨視為來回兩次酌收240元)

※退換貨服務僅限於台灣本島,若您購買後將攜出或者寄出台灣以外的地區,商品有問題需辦理退換貨,請務必自行負擔所有相關運費。

 

《客服中心》

服務時間:週一至週五 上午9點至12點、下午13點至18點。(例假日公休)

客服專線:03-3268295

客服信箱:information@nature-in-spring.com

 

《其他說明》

※若訂單中商品有折扣優惠時,恕不接受單獨退貨其中一樣商品,若只退其中一樣商品有可能會造成您原先的訂單未達優惠或者有運費的問題,請務必留意。

※宅配運送時間約1~2日,超商運送時間約2~3日,若是急件請勿使用超商取貨,提醒您宅配會比較快一點。

※因宅配業者不提供指定配送時段,請勿在到貨日填寫上午或下午,請見諒。

※三節 (端午/中秋/年節) 因宅配量大,收件日請提前1~3日,避免貨物未能準時到達。